Política de Troca

 

 

POLÍTICA DE TROCA

TROCA
Caso necessite trocar sua Pantala, entre em contato com a gente! O prazo é de até 7 dias úteis após o recebimento.

A primeira troca é gratuita, basta entrar em contato pelo contato@pantalacalcados.com.br. Será enviado um código para o email do cliente, que deve apenas se dirigir ao Correio com o produto embalado e o código em mãos.
Para a segunda e demais compras, o cliente fica responsável pelo frete de devolução e a Pantala arcará com o reenvio.
Somente serão aceitos os produtos que estiverem em perfeito estado, sem uso, sujeiras, arranhões ou qualquer tipo de danificação do material. 
 

DEVOLUÇÕES
Nosso prazo de devolução é de 7 dias úteis após o recebimento da compra.
O produto deve estar intacto, sem uso, sujeitas, arranhões ou qualquer tipo de dano. 
O reembolso do produto será feito por depósito bancário ou estorno no cartão de crédito.

 

Comprou e não serviu? Não era do jeito que você esperava? Não tem problema!
As trocas poderão ser feitas num prazo de até 7 dias corridos após o produto chegar na sua casa. Para isso basta enviar um email para contato@pantalacalcados.com.br com o número do pedido e o motivo da troca. A primeira troca é grátis, então bastará ir até o correio com o produto dentro da embalagem e o código que mandaremos por email para você. Prontinho! :)

Caso prefira devolver o seu produto também é só enviar um email para contato@pantalacalcados.com.br com o número do pedido e o motivo da devolução. Nesse caso o custo do frete não estará incluso. O valor total do calçado será ressarcido!
 

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